Ovi uslovi korišćenja (u daljem tekstu: „Uslovi“) regulišu korišćenje internet stranice Razvitak.shop (u daljem tekstu: „Sajt“) i odnose se na sve korisnike koji pristupaju ili koriste Sajt, uključujući proces kupovine. Pristupanjem ili korišćenjem Sajta, smatra se da ste u celosti pročitali, razumeli i prihvatili ove Uslove. Ukoliko se ne slažete sa Uslovima, molimo vas da ne koristite Sajt.
1. Proizvodi
Svi proizvodi prikazani na Sajtu predstavljaju deo naše ponude i dostupni su do isteka zaliha. Cene proizvoda izražene su u dinarima (RSD) i uključuju PDV. Ukupan iznos porudžbine, uključujući procenjene troškove dostave, biće prikazan u korpi pre potvrde kupovine. Zadržavamo pravo promene cena bez prethodne najave, osim za već potvrđene porudžbine.
2. Poručivanje
Kupovina se vrši putem online forme na Sajtu, gde je kupac dužan da unese tačne i potpune podatke. Prodavac nije odgovoran za greške u dostavi prouzrokovane netačno unetim informacijama. Plaćanje je moguće isključivo pouzećem prilikom preuzimanja pošiljke.
3. Dostava
Proizvodi se isporučuju u roku od 1 do 5 radnih dana od potvrde porudžbine, osim u slučaju nepredviđenih okolnosti (npr. viša sila). Dostavu na teritoriji Republike Srbije obavlja kurirska služba Post Express. Troškovi dostave zavise od težine paketa i ukupnog iznosa porudžbine, a jasno su naznačeni pre potvrde porudžbine.
Ukoliko kupac nije prisutan na adresi prilikom dostave, kurir će ostaviti „Izveštaj o prispeću pošiljke“ u poštanskom sandučetu. Pošiljka se može preuzeti u najbližoj pošti uz predočenje lične karte u roku od 5 radnih dana. Ukoliko pošiljka ne bude preuzeta u navedenom roku, biće vraćena pošiljaocu.
4. Reklamacije i povraćaj
Kupac ima pravo na povraćaj proizvoda u roku od 7 dana od dana preuzimanja, pod uslovom da proizvod nije korišćen, da je u originalnom stanju i pakovanju, i da nije podvrgnut pranju, fizičkom ili hemijskom oštećenju. Troškove povratne poštarine snosi kupac, osim u slučajevima kada je proizvod oštećen ili pogrešno isporučen.
U slučaju oštećenog ili pogrešnog proizvoda, kupac ima pravo na zamenu ili povraćaj novca. U tim slučajevima, troškove povratne dostave snosi prodavac (Razvitak™ tim). Uz zahtev za reklamaciju, kupac je dužan da dostavi foto ili video materijal koji dokazuje problem sa proizvodom. Reklamacije se podnose putem e-mail adrese info@razvitak.shop.
5. Kontakt
Za sva pitanja, sugestije ili reklamacije, možete nas kontaktirati putem e-mail adrese info@razvitak.shop
Zadržavamo pravo izmene ovih Uslova korišćenja radi usklađivanja sa zakonskim promenama ili unapređenja usluga. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.